Возврат и обмен

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

Товар надлежащего качества

• При покупке дистанционным способом вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней после получения (ст. 26.1 ЗоЗПП).
• Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка и документы, а прибор не был в эксплуатации.
• ⚠️ Оптика и приборы наблюдения относятся к технически сложным товарам — по ним действуют предусмотренные законом особенности возврата. Перед оформлением уточните условия у менеджера.

Товар ненадлежащего качества

При обнаружении недостатка вы вправе на бесплатный гарантийный ремонт, замену или возврат — в порядке, установленном законом и гарантией производителя (см. Гарантия).

Как оформить

Свяжитесь с нами — подскажем порядок действий и поможем с документами.